Верификация в Dragon Money: документы, сроки и частые отказы

Верификация в Dragon Money — проверка личности, без которой выплаты идут медленнее, а лимиты на игру ниже. Казино просит паспорт и селфи с документом; в рабочие дни проверка занимает от 30 минут до 12 часов. После одобрения заявки на вывод обрабатываются до 15 минут вместо 24 часов. Разберём, что загружать и почему документы иногда возвращают.

Какие документы нужны

Ситуация Документы
Базовая проверка паспорт + селфи с паспортом
Игра на сумму свыше 15 000 ₽ в сутки паспорт + подтверждение адреса, например счёт за коммунальные услуги
Вывод на новую карту могут попросить подтвердить карту

Форматы — JPG или PDF. Файлы загружаются в профиле, а если загрузка не проходит, их принимают на support@drgn.casino.

Сколько длится верификация в Dragon Money

В рабочие дни — от 30 минут до 12 часов, в выходные очередь может быть длиннее. Ускоряют процесс чёткие фото: если документ придётся перезагружать, отсчёт начнётся заново. Когда статус сменится на «одобрено», лимиты повысятся автоматически, без отдельного запроса.

Читайте также: приложение Dragon Money: APK для Android и вариант для iPhone; провайдеры Dragon Money: какие студии делают игры и чем они отличаются.

Топ причин отказа

  • блики и обрезанные края — не читаются серия, номер или дата;
  • на селфи не видно лица или документа целиком;
  • ФИО в профиле не совпадает с паспортом — например, вместо имени указан ник;
  • счёт за услуги слишком старый или оформлен на другого человека;
  • файл отредактирован в графическом редакторе.

Порядок прохождения без повторов

  1. Заполните профиль точно по паспорту — до загрузки файлов.
  2. Сфотографируйте разворот при дневном свете, без вспышки.
  3. Сделайте селфи, держа паспорт рядом с лицом.
  4. Загрузите файлы и дождитесь статуса в профиле.
  5. После одобрения можно оформлять вывод средств — заявки пойдут в приоритетном порядке.

Вопросы и ответы


Да, регистрация и депозиты доступны сразу. Но вывод без верификации идёт до 24 часов, а для игры свыше 15 000 ₽ в сутки документы обязательны.


Соединение защищено TLS 1.3, а данные, по заявлению казино, не передаются третьим лицам. Подробнее — в разделе о безопасности.


Посмотрите причину в профиле или уточните её в чате, исправьте недочёт и загрузите файлы заново.