Как удалить аккаунт в Dragon Money: закрытие счёта и самоисключение

Удалить аккаунт в Dragon Money одной кнопкой в профиле, как правило, не выйдет — полное закрытие оформляется через поддержку. Но прежде чем писать запрос, стоит понять, чего вы хотите: отдохнуть от игры неделю, закрыться на полгода или уйти насовсем. Для каждого случая в казино есть свой инструмент, и у каждого — свои последствия для баланса и бонусов.

Три способа уйти: сравнение

Если цель — контролировать траты, мягче начать с лимитов и тайм-аута: они не стирают историю и не требуют переписки.

Перед тем как удалить аккаунт: выведите остаток

1. Закройте или отмените активный бонус — с незакрытым вейджером вывод может обнулить бонусные деньги.
2. Если на балансе от 1 000 ₽, оформите вывод средств.
3. Дождитесь статуса «Выполнено» в истории операций.
4. Судьбу суммы меньше минимальной уточните у поддержки — варианты зависят от правил кассы.

Перейти на сайт Dragon Money

Что написать в поддержку Dragon Money

Обращение в чат или на support@drgn.casino — с почты, привязанной к аккаунту, — должно содержать логин (телефон или email), чёткую формулировку («прошу закрыть аккаунт» или «прошу самоисключение на срок…») и подтверждение, что выплаты завершены. Объяснять причину не обязательно, но если она связана с потерей контроля над игрой, скажите об этом — оператору будет проще подобрать подходящий инструмент.

Читайте также: минимальный вывод в Dragon Money: суммы по методам и что делать с остатком; блэкджек на Dragon Money: как играть, сколько платит стол и что даёт стратегия.

Что меняется после закрытия

• вход в аккаунт блокируется;
• неиспользованные бонусы и баллы сгорают;
• часть данных оператор может хранить в рамках требований лицензии;
• повторная регистрация на те же данные нарушает правила.

Вопросы и ответы