Верификация в Dragon Money: документы, сроки и частые отказы

Верификация в Dragon Money — проверка личности, без которой выплаты идут медленнее, а лимиты на игру ниже. Казино просит паспорт и селфи с документом; в рабочие дни проверка занимает от 30 минут до 12 часов. После одобрения заявки на вывод обрабатываются до 15 минут вместо 24 часов. Разберём, что загружать и почему документы иногда возвращают.

Какие документы нужны

Форматы — JPG или PDF. Файлы загружаются в профиле, а если загрузка не проходит, их принимают на support@drgn.casino.

Сколько длится верификация в Dragon Money

В рабочие дни — от 30 минут до 12 часов, в выходные очередь может быть длиннее. Ускоряют процесс чёткие фото: если документ придётся перезагружать, отсчёт начнётся заново. Когда статус сменится на «одобрено», лимиты повысятся автоматически, без отдельного запроса.

Перейти на сайт Dragon Money

Читайте также: приложение Dragon Money: APK для Android и вариант для iPhone; провайдеры Dragon Money: какие студии делают игры и чем они отличаются.

Топ причин отказа

• блики и обрезанные края — не читаются серия, номер или дата;
• на селфи не видно лица или документа целиком;
• ФИО в профиле не совпадает с паспортом — например, вместо имени указан ник;
• счёт за услуги слишком старый или оформлен на другого человека;
• файл отредактирован в графическом редакторе.

Порядок прохождения без повторов

1. Заполните профиль точно по паспорту — до загрузки файлов.
2. Сфотографируйте разворот при дневном свете, без вспышки.
3. Сделайте селфи, держа паспорт рядом с лицом.
4. Загрузите файлы и дождитесь статуса в профиле.
5. После одобрения можно оформлять вывод средств — заявки пойдут в приоритетном порядке.

Вопросы и ответы